Nuestro agente de viaje fue Sergio. La atención recibida por él fue excelente. Supo entender lo que buscábamos y asesorarnos en lo que nos convenía hacer en este corto viaje. Es la segunda vez que viajo por Information BA y vuelvo a destacar la rapidez en las repuestas, eficiencia y calidad del servicio brindado. Confío plenamente en ustedes!
La metodología de pago nos pareció apropiada, este viaje lo comenzamos a preparar con tiempo por lo cual nos resultó muy cómoda la modalidad de pago.
Esta vez el destino elegido fue Cataratas del Iguazú, teníamos pendiente conocer ese lugar. La verdad que quedamos anodadas de tanta belleza y majestuosidad, es increíble!
Nuestra primera excursión fue conocer las cataratas del lado argentino, el día estuvo hermoso, sol radiante y mucho calor. El recorrido comenzó a las 9am, visitamos la Garganta del diablo, luego Paseo superior y Paseo inferior. La excursión terminó a las 14hs aprox. con  “La gran aventura”  impresionante!! Nos llevaron en un gomón hasta abajo de uno de los saltos, me es difícil poner en palabras lo que sentimos en esos 25′ que duró la aventura…
Al otro día nos tocaba ver las cataratas del lado brasilero. Allí el tiempo no nos acompañó llovió todo el día por lo cual no pudimos sacar tantas fotos ni disfrutar tanto de la vista panorámica de nuestras cataratas porque estabamos mojadas y con mucho frío, pero tuvo su lado divertido también…nos tuvimos que comprar unos pilotos amarillos que nos quedaban muy feos y nos hacía reír…

Por las noches cenábamos en “La Rueda”, restaurante recomendado por Information BA, sin palabras….comimos increíblemente bien, el lugar es divino y la comida es excelente! Recomendamos el plato: surubí al roqueford.

El hotel fue La Strada, es un hotel económico, sencillo pero muy lindo, ideal para ir en grupo dado que las habitaciones son tipo duplex, muy amplias y con muchas camas. Lo más lindo es que todas las habitaciones dan al jardín y el comedor es todo vidriado y también da al jardín.

Los transportes estuvieron muy bien, jamás tuvimos problema, llegaban a horario.

El personal de contacto muy bien también, muy buena predisposición y por sobre toda las cosas muy buena onda. El día que llegamos nos estaban esperando y nos pasaron los horarios de todas las actividades que haríamos en esos dos días.

Noelia y Carolina

Servicios:
Iguazú 3 días – 2 noches – Mayo de 2009
Hotel La Strada – http://www.lastradaresidencial.com.ar/
Transfer in/out – Cataratas Argentinas – Brasileras y La Gran Aventura

“Hola Sergio, queriamos atraves deste agradecer a tua colaboração e gentileza na nossa viagem em Buenos Aires, a dica da reserva do Hotel Howard Johnson Plaza foi fantastica, otimo hotel, apartamento grandes  e muito bem localizado. A excursão ao Delta do Tigre foi fantastica, muito boa mesmo assim como a Opera Pampa e a visita ao Caminito, valeu mesmo a viagem …obrigado.

Paolo e Cristina de Vecchis

Servicios Contratados:
Hotel Howard Johnson Florida
Tigre Tour
Opera Pampa cena show
Sr tango solo show
Traslados de Ingreso y Salida

Estimada Paola,
Realmente estoy renovado, con tremendo viaje y sobre todo con lo coordinado con usted, todo salió a la perfección, muy sincronizado y he disfrutado mucho de su hermosa ciudad y su gente muy amable.
En cuanto a sus preguntas que podré decir desde su enorme eficiencia que me dio mucha confianza me han dejado con la idea que ahora podré viajar con usted nuevamente  con toda la seguridad, en cuanto a la manera de pago no hubo problema como se facilito para mi persona el tener un familiar en capital resulto muy cómodo y mi experiencia de viaje fue muy buena  la calidad del personal que maneja su empresa es excepcional el city tour magnifico Gerardo es un excelente guía y muy agradable le enviamos muchos saludos, los coches muy cómodos los choferes  súper agradables.
En cuanto al hotel Monarca aunque un estilo muy moderno y cómoda sus habitaciones me pareció como que es muy pequeño, da una sensación falsa  de estar ajustado y el desayuno un tanto escaso de variedad pero entiendo la categoría de 3 estrellas de ambos, pero para el micro centro donde se encuentra  todo el movimiento de BS AS están muy bien.
Solo me queda  agradecerle por tan grande experiencia de compartir  con ustedes nuestras vacaciones y no duden en que mis amigos y muy próximo mi hermano estará haciendo contacto con ustedes ya que sus servicios llenaron y superaron mis expectativas.
Gracias totales.
Saludos desde el ECUADOR.

Turks & Caicos fue el destino que elegimos para nuestra luna de miel. La verdad es que no sabíamos nada del lugar, solo que era un archipielago cerca de Bahamas a casi dos horas de avión desde Miami, que pertenecían al Reino Unido, que los lugareños hablaban inglés y francés (y un dialecto mezcla de ambos), que su moneda era el dolar, y que nos hospedaríamos en un Club Med.

Al llegar al Club Med, encontramos un hotel muy colorido, sin grandes lujos, pero muy agradable y comodo. Una construcción baja, en perfecta armonía con el marco en el que se encontraba.
No hay muchas palabras para describir el paisaje, ya que nos pareció paradisíaco. El mar turquesa, cálido y sin una sola ola. La arena blanca, finita. Las fotos lo muestran casi a la perfección, porque para ser completamente sincera, es mil veces mas lindo de lo que la camara puede mostrar.

Ahí nos quedamos una semana, sin hacer casi nada, a pesar de que el hotel ofrecía una amplia variedad de deportes, incluídos deportes nauticos, buceo y snorkeling, solo comimos , tomamos sol y nadamos en ese mar perfecto.
Nos costó irnos, pero luego de 7 días partimos con destino a Miami. Una vez ahí, a pesar de conocer muy bien la ciudad nos esperaba otra novedad, debido a una convención los hoteles “conocidos y de grandes cadenas” estaban todos ocupados, por eso Paola nos recomendo el Claridge Hotel (Collins y 35 ). Una maravilla de hotel ! poquitas habitaciones, estilo español, habitaciones muy lindas, y comfortables. No tenía estacionamiento , pero en frente hay una playa municipal que cuesta un dolar por hora y es libre de 18 hs a 8 hs..
El Claridge tiene un pequeño restaurant que sirve unos desayunos a la carta ( por lo tanto uno puede desayunar café y tostadas o muffins o lo que sea) muy ricos y al no ser buffet los valores van desde u$ 6.- hasta u$ 20.-.
Todo salió mil veces mejor de lo pensado , pero a la perfección con lo planeado por Paola. Por eso  muchas pero muchas gracias ! .

No resulta fácil encontrar una agencia de viajes tan responsable (es bueno que sepan que fue Information BA la que se encargo de juntar la plata para nuestro viaje de luna de miel, ya que fue un regalo que nos hicieron entre todos nuestros amigos para nuestro casamiento), que ofrezca nros de telefonos donde encontrarlos SIEMPRE, y lo mas difícil de encontrar es a alguien con tanta paciencia como Paola !!!

De nuevos gracias!! y vamos por mas !!! (ojalá)
Cintya y Néstor Magnoli.

Hola Paola

Estamos enamorados del viaje que hicimios, del Apart Hotel, de la atencion que recibimos por parte de Tiempo Libre y quiero destacar a los tres de los guías que tuvimos, por su calidez, por el interes que pusieron en su tarea, por su permanente cordialidad: Natalia,  Miguel (el santiagueño) y Gabriel, un verdadero “maestro” siempre atento a la hora de explicarnos con todos los detalles cada una de la cosas que ibamos viendo.

Realmente quisiera poder tener el mail de ellos para poder escribirles porque son esas personas que se te quedan en el corazon como amigos.

Y agradecerles a ustedes que sabemos que estuvieron detrás de todo, gerenciándolo todo.

Es para nosotros un placer que nos hayas dado esta oportunidad de poder expresarnos.

Realmente, tanto ustedes, como Tiempo Libre son altamente recomendables.

Y no te digo nada de Ushuaia porque nos encanto, porque nos enamoramos de esa ciudad tan alejada y tan presente desde ahora.

Te envio un abrazo y creo que volveremos a ustedes cada vez que necesitemos de los servicios de turismo.

Veronica y Hugo

Paola, el viaje fue un éxito, la pasamos recontra bien. Tuvimos suerte de ir solos el 1º día a cat Arg porque después no hubo casi agua para hacer la aventura acuática. Cruzamos a isla San Martín y vimos de cerca “los buitres”, y unos pájaros (las urracas) que aunque están del otro lado, no en la cantidad que en las isla (son amarillos y azulados). El guía que nos toco para cat Brasileras fue Jacinto, nos encantó, al igual que el muchacho que nos llevó y nos trajo del aeropuerto: Juan.
El Hotel del Carmen es lujoso, no por lo que tiene sino por la gente; desde la mucama hasta la gerente es pura amabilidad (no sé si será porque no había mucha gente), la limpieza de todo el hotel era buenísimo, el desayuno opiparo, la cena no era tan buena porque no había tanta variedad. El precio de las minutas (si uno quiere almorzar tarde, como por ejemplo luego de una excursión) era bárbaro: una hamburguesa completa (te lllenas) una porción de papas fritas (para compartir, comen 2) y una gaseosa $20. No sé como serán otros hoteles pero por lo que nos salió este no se puede creer la atención. Te dan toallas para la pileta, yo lleve champu y acondicionador y todos los días te daban un champu, un acondicionador, un jabón y te dejaban un papel higiénico sin usar.
Si llevas la Play, la podés enganchar en el televisor del hotel (el grande) y jugar con quien quieras y el tiempo que quieras si otro no quiere ver la tele. No nos cobraron el internet (lo cobran 3 $ la hora) y me dejaron hacer el check in para volver e imprimirlo sin pagar un centavo.
La pileta chica (1,60 de profundidad estaba llena) la otra vacía porque como es muy honda estaban esperando que se seque bien porque le van a bajar la profundidad porque es peligrosa (eso está bárbaro porque allí no te obligan a tener bañero y en realidad en verdaderamente honda)
Por la puerta pasa el colectivo a cada rato y podes ir a Hito 3 fronteras y al pueblo solo por 1,50 $, a cat por $5. Los remises (porque hay poca gente) te llevan a cualquier lado por precios irrisorios: a minas de wanda y a la aldea indígena por $ 140 explicándote todo , hasta nos llevó por una ruta de tierra para que veamos una plantación de yerva mate y bajamos para tocarla y ver su textura; nos explicó como hacían la yerba.
Escuche a mucha gente decir que el Hotel no tenía buena publicidad pero creo que por el precio es más de lo que esperaba.

El servicio que lbrinda la agencia de trasladoses excelente asi como las conversaciones previas via e-mail (Con Paola). El Hotel Del Carmen, a pesar de ser de 3 estrellas, es lujoso por la calidez de las personas que atienden y su buena disposición. El moviliario y las salas de estar son pintorezcos y confortables. Todo muy limpio.
El Guía de Cuenca del Plata, Jacinto, inigualable; sus explicaciones y modo de vivir la experiencia con la gente son más pedagógicas que informativas.

Muchas gracias por tu ayuda y por el viaje. Besos de todos nosotros y un abrazo grande

Now that we have returned from our Argentina Adventure, we want to provide you with some thoughts about our trip to your country.

1st, Argentina is a beautiful country that we greatly enjoyed visiting !!!!! Thank you for helping us to select truly wonderful places to visit. El Calafate in Patagonia and Ushuaia in Tierra Del Fuego are pristine and largely unspoiled places with rugged and beautiful sights to see. The tours and boat excursions you selected gave us a real feel for the area, and the hotels were very comfortable. The Fuegian lamb and centolla were a special delight. The Iguazu Falls were spectacular and rival both Victoria Falls in Zambia and Niagara Falls in the US/Canada. The spa/pool/exercise complex at the Sheraton Iguazu is exceptionally complete.

2nd, we appreciated having Marta as our personal guide to assist us in our travels to & from Buenos Aires and with making several arrangements/reservations. Assigning one person, so that customers can see a familiar face, is very wise. The guide/tour service (Natalya) in El Calafate, also, was very helpful. As you know from our comments to Marta, the service in Ushuaia was not as informative and made planning our days more difficult. The guide (Mateo) at Iguazu Falls, likewise, was very helpful and informative. As you probably recall, we questioned the high price of the Iguazu Falls trip, and after visiting the Falls and noting advertised prices, we still feel it was overpriced. Perhaps, this information will be of use to you for future customers.

3rd, our major problem was with the Sheraton Libertador. We have travelled in many parts of the World, and it is by no means a 4 or 5 Star Hotel !!!! It is very worn, not very clean and needs renovating. More importantly, the service is very poor. The staff appear to be attentive and helpful, but they solve problems very slowly, if at all. The rooms offered to us, for the most part, were completely unacceptable, and a great deal of time and effort were needed to find a suitable room. The attitude of the staff was “We just can not do this or that” rather than “Yes, we see the problem and will solve it”. If you recommend the hotel to your future customers, be advised that an experience like ours will not reflect well on you or your agency.

We hope these comments are useful to you. If we return to Argentina, we will contact you. We will not forget your exceptional efforts to rearrange everything when our flights were cancelled. “Greetings” to Marta.

Dr/Professor Ronald & Gabriele Strauss

Archivo: Itinerario de Viaje

Hoy terminamos nuestro paso por Buenos Aires, han sido unos días maravillosos y en gran parte la culpa es suya… El city tour fantástico, la cena tango espectacular, la puntualidad, amabilidad, simpatía del personal de su agencia, notable, gracias de nuevo por atender tan diligentemente nuestro problema de fuerza mayor en el aeropuerto.

Hasta la próxima, felicidades y muchisimas gracias,.

Guillermo F. S.

Sergio:
Antes que nada queríamos agradecerte a vos y todo tu equipo de Informatuon BA  la maravillosa organización que realizaron en este viaje tan especial para nosotros. Aled y yo tuvimos una inolvidable experiencia con nuestras familias y amigos que viajaron desde Gales no solo para compartir nuestro casamiento sino también de conocer La Argentina.
A pesar de que tuvimos una “Luna de Miel” con 30 personas, fue una experiencia muy divertida, la cual la disfrutamos a pleno y todo ello se debió a la buena organización del viaje que realizo Information BA.
Los momentos que más recordamos son, Buenos Aires con su grandiosa 9 de Julio y el obelisco, el colorido barrio La Boca, almuerzo en Puerto Madero en el restaurant Puerto Cristal,  “El Querandi”  muy buen servicio y excelente Tango Show!;  tampoco podemos olvidarnos de Las Cataratas del Iguazú, de la cual todos quedamos deslumbrados de tanta belleza! También debemos decirte que los hoteles y las excursiones fueron de primera.
!Realmente fue un viaje espectacular!
¡Muchas gracias!
Aled & Angeles

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Before anything we would like to say thank you to Sergio and his colleagues at Information BA for arranging an excellent tour for us in Argentina.  Aled and I had a wonderful time with unforgettable experiences with ourfamily and friends that travelled from Wales to Argentina to enjoy our wedding.  They came to this country not only to share one of the most important days of our lives, but also to see this beautiful country.
It is a little strange to have your honeymoon with 30 other people but the enjoyment and experiences we had together was amazing.  Much of this was due to Information BA’s excellent work in arranging this kind of tour.
Everyones memories include the wonderful organised tour of  Buenos Aires with its wide 9 de Julio towered over by the Obelisco, through to the colourful neighbourhood of La Boca,  followed by a superb meal at Puerto Cristal restaurant in Puerto Madero, El Querandi a spectacular Tango Show with excellent food.
We also cannot forget the spectacular visit to the Iguazu waterfalls.  What an amazing place!! We must also commend Infomation BA on their hotel choices and excurions, including the friendly guides that were arranged for us. Everything combined made this a holiday of a lifetime for us and all the people who came with us.  Great work Information BA!!  Keep it up!!

Thank you very much!
Aled & Angeles

La atención que recibimos por parte del vendedor fue excelente. Destacamos la rapidez en las respuestas y la buena predispoción para resolver las inquietudes que nos surgían. La verdad que el vendedor entendió perfectamente lo que búscabamos. En tres días teníamos resueltas nuestras vacaciones, lo cual para nosotras fue un alivio!

La metodología de pago me pareció apropiada. Nosotras comenzamos a preparar nuestro viaje en noviembre por lo cual nos adaptamos a los tiempos y plazos de la agencia.

Experiencia de viaje:
La experiencia  fue excelente. El lugar elegido fue Morro de San Pablo. Teníamos muy buenas referencias pero nunca imaginamos que nos iba a gustar tanto. Es ideal para quien quiere olvidar el asfalto, los semáforos, las bocinas y el estres que genera vivir en la ciudad. Las playas son paradisíacas, el clima estuvo espectacular, la gente de Morro  super cálida y servicial. Si bien en enero hay muchísimo turismo se vive en tranquilidad.

A la noche se armaban fiestas en la playa que estaban muy buenas y divertidas. Había puestos donde preparan tragos frutales riquísimos!!

Realmente la pasamos muy bien. Lugar altamente recomendable!!

El Hotel era alucinante, nosotras si bien buscábamos diversión también queríamos tranquilidad y descansar en un lugar lindo. La verdad es que superó nuestras expectativas.

Los vuelos salieron a horario, no tuvimos problemas con los traslados estaban esperándonos. En Morro nos estaban esperando también.  La atención recibida, por el personal de contacto allá, fue muy buena super dispuestos y atentos a nuestro bienestar.